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Perguntas frequentes sobre o 13

1) Como eu utilizo o 13 para realizar uma ligação interurbana?

Basta discar 0 + 13 + código de área da cidade + número do telefone. Essa ligação pode ser feita a partir de qualquer telefone fixo ou móvel.

2) Como eu utilizo o 13 para realizar uma ligação internacional?

Basta discar 00 + 13 + código do país + código da cidade (quando houver) + número do telefone. Essa ligação pode ser feita a partir de qualquer telefone fixo ou móvel.

3) Eu posso usar o 13 para ligar para qualquer lugar do Brasil e do mundo?

Sim, o 13 liga para onde você quiser.

4) Eu posso usar o 13 para ligar a partir de qualquer lugar do mundo?

Não, o 13 só pode ser usado para ligações originadas dentro do Brasil.

5) Eu posso fazer e receber ligações a cobrar de qualquer lugar do Brasil com o 13?

Sim, da mesma maneira que você faz com qualquer operadora convencional.

6) Posso ligar a cobrar com o 13 para o exterior?

Não, por enquanto este serviço não está disponível.

7) Quando eu estiver no exterior, posso fazer ligações a cobrar com o 13?

Não, por enquanto este serviço não está disponível.

8) Eu posso realizar ligações com o 13 a partir de um telefone público para qualquer lugar do Brasil e exterior? E a cobrar?

Sim, da mesma maneira como você faz com qualquer operadora convencional.

9) Posso realizar ligações de Longa Distância do meu celular usando o 13? E a cobrar?

Sim, o 13 funciona da mesma maneira que os demais códigos de operadoras..

10) Tenho uma linha da Fonar. Quando eu utilizar o 13, as minhas ligações interurbanas virão detalhadas na conta?

Sim, se você possui uma linha inteligente Fonar e faz uma ligação de longa distância usando o 13, recebe na conta o detalhamento de suas ligações interurbanas e internacionais, inclusive a cobrar.

11) Se meu telefone não é da Fonar, eu posso utilizar o 13 para ligações de Longa Distância?

Sim. O 13 pode ser utilizado para chamadas de longa distância no Brasil e para o exterior, de qualquer telefone fixo, público ou móvel, de qualquer operadora.

12) Quais os motivos para usar o 13?

Veja alguns motivos pelos quais você deve optar pelo 13:

  • Tarifas reduzidas nas ligações nacionais e internacionais no horário comercial;
  • Tarifas muito reduzidas quando se usa o 13 em uma linha inteligente Fonar;
  • Cobrança das ligações na mesma conta do serviço local;
  • Detalhamento dos gastos ao término de cada ligação, quando se usa o 13 em uma linha inteligente Fonar.

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